9.3.4 具有良好的沟通协调能力是项目经理做好项目的重要条件之一。我们在管理工作中必须要与不同岗位的人员打交道。比如部门同事、一线员工、上级领导、客户代表。由于你的沟通协调能力建立的融洽工作人际关系，让你在工作中能不断地得到领导的支持和同事们的帮助。在你落实管理目标时，会得到责任人的充分理解和积极主动地配合。

项目负责人与客户的沟通协调是项目管理职能的重要环节。随着市场对塑制产品性能和外形美观方面的要求越来越高，产品工程师在开发过程中会尽力地追求更加完美的目标。由此也会使我们在模具的制造过程中相应地发生不断的产品更改，给模具产品的开发造成了不断的变化，尤其是在模具制造后阶段发生的更改，对模具的各种影响就更大。我们应该在尽量满足客户合理要求的前题下，恰如其分的与客户方沟通极为重要。因为在这一阶段发生的客改和內改有诸多不可逆的情况，更改会对双方的成本影响很大，在没有违背合同要求、不影响使用功能、产品质量的情况下，要有理有据地与客户进行沟通交流，力争得到客户的理解和接受，从而达到双赢的目的。

9.3.5 有对模具注塑件缺陷原因分析能力及其纠正解决能力。

试模时,注塑产品会出现比如像银光丝、流痕、溶接痕、困气、顶白、毛边、收缩痕等注塑缺陷。这就要求项目负责人,在试模现场能果断地指导试模人员调整注塑工艺参数，来消除注塑工艺原因产生的产品缺陷。对于浇口、排气等模具原因产生的缺陷，能在机上短时调整好的则在机上现场调整。

9.3.6具有模具整改方案的分析和制定能力。模具首试后项目负责人需对试模情况进行总结，收集试件几何形状的检测报告向客户反馈意见，编制模具整改单。整改项要罗列齐全，因为漏掉一项就会增加一次试模成本。

改模方案应遵循既能保证质量又能省时省钱的原则。首先对模具存在问题的产生原因要有准确判断，然后才会有适宜得法的整改方案，从而让整改一步到位。

模具整改单及整改方案的制订质量，最能体现出项目负责人的实践经验水准。对于自己觉得不踏实的整改方案，负责人应能主动征求钳工、项目组、乃至跨部门专家的意见以完善整改方案。

能够主动谦虚地请教学习，是让人进步的捷径之一，也是一个项目负责人应有的基本素质。

9.3.7 项目经理要有较强的组织协调能力和魅力，才能顺利完成项目规划确定后的落实推行，才能确保项目在实施过程中能按既定的计划运行。一个有威望的管理人，工作起来就会处处得心应手，处处得到部门员工的配合。

如何建立威望，首先要懂得尊重别人，只有尊重别人才会让人尊重自己，二是要谦虚聆听相关人员的意见，沟通交流是人际关系的润滑剂，也是获取信息汲取经验的渠道。三是要对管理工作既要大胆放开又要仔细谨慎。对项目计划、模具试模、整改等的各种方案制定，要贴合实际，行之有效，一歩到位。你如能充分发挥你的优点，让部门员工感受到你的实力，你威望自然而然地会越来越高,你的工作当然也会越来越顺手。

10. 项目部的组织管理

按照企业组织结构，项目部是二级管理责任制。

10.1 分管项目部门的厂级领导其主要职责是：

10.1.1 作为项目部召开跨部门会议的召集人，组织主持召开如项目启动会、生产计划协调会、重要整改方案磋商等会议。

10.1.2 负责项目部管理体系的有效运行，帮助解决各项目出现的重大问题，宏观监督模具项目按既定计划完成。

10.1.3组织本部门人员的各种培训，提高项目经理的技术素质和管理能力。

10.1.4审批项目部管理文件，完成厂部交办的其他管理任务。

10.2 项目部长主要职责

10.2.1 负责分配任务到人，检查并考核各项目经理认真履行岗位职责。

10.2.2 主持召集本部各种形式的专题会议，以确保项目按计划完成，管控项目组认真按项目管理流程履行岗位职责。

10.2.3 分析管理存在的问题，提出改进意见。

10.2.4协调在管理工作中需要团队解决的问题，比如项目重要节点计划制定、客改內改等异常情况涉及的计划调整、一般之外的更改方案的磋商决定。如有必要，可视不同情况提交到各相关的管理层。

11. 项目管理须防范的六个现象

11.1 部门的主负责人不大容易站到应该的位置上，指挥乏力，团队配合缺失。一个部门可以比喻成一个合唱团。有个卖力又得法的指挥，又有个出色又配合的团队，这才能够演奏出美妙的乐章。

11.2 项目经理,习惯于单打独斗、各自为战，碰到力不能及的问题，互相不通谱，也很少请教他人，自己一次又一次的瞎捉摸。顾及的是面子，浪费的是企业的资源。

11.3 项目管理版本包括各种管理表单五花八门，不统一，自行其是，都觉得自己的最好。

11.4 信息渠道不畅，导致管理工作盲目甚至无的放矢。在工作中假如你能做到，让人将你所需要的项目信息主动送到你面前，这体现了你的工作能力。如果你做不到，那你还是动嘴动腿主动去取。信息得不到、自己又不跑，项目总体情况就一抹黑。这肯定做不好你的管理项目。

11.5 管理流程不规范,管理工作前松后紧，不少的项目负责人对于节点计划的实际进度状况放任自流，基本就不掌握。项目负责人在忙什么？多在忙上个项目后期反复的整改试模，自觉不自觉地放弃了当前项目的过程管理。当前项目的失管又会给后期管理累积更多的问题，这种周而复始地恶性循环，是企业项目管理的最大忌讳。

11.6 无效整改试模是企业浪费的黑洞。整改试模的原因来自客户更改和內部更改。客户更改给更改费理所当然，但在实际运营中，如不进行过程控制往往会被漏管，就汽车类模具统计，客户原因发生的整改模、试模费用约占模价总价的5%以上。如果项目管理部门不去把控，则一年中的5%利润就从管理的不善中悄无声息的流失了。

企业內部的各种原因导致的模具更改,直接影响到模具成本。坚决降低无效整改，试模是做好项目管理的重点之一。在不少模具企业中模具整改、试模率居高不下，有的模具试模甚至达到10次以上还多。一副5吨重的模具试一次模，连同整改费用平均至少在5000元以上，如果我们能做到一副模具少试二次模，年产量500副模具。算一下多少？500万元的浪费就给节约回来。这既降低了无效的整改试模负担，同时也解放了我们的项目负责人。从而，他们也可以将原来被整改模牵绊的精力，回归到项目的正常管理上。